Refund policy

Por el momento no hay devoluciones o cancelaciones, sólo cambios. Si deseas realizar un cambio, deberá ser durante el periodo de los primeros 15 (quince) días hábiles de haber recibido tu producto. Deberás notificar vía correo electrónico a: ventasweb@grupojoyero.com para poder informarte de los pasos a seguir y que puedas realizar tu cambio en la sucursal más cercana o indicarte el procedimiento para el cambio de tu pieza si no cuentas con una sucursal cerca.

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